本网讯（记者 倪雷 通讯员 肖梓安）“出现办件推送不成功，要找到系统配置管理，然后点击......”

“电子身份证户口本可以通过退役军人和残疾人证这几个事项导出......”

“各村（社区）要杜绝上次中台村督查出现的问题......”

为长期做好政务服务领域不正之风和腐败问题专项整治活动及落实“清减降放”相关工作要求，进一步提升基层政务服务能力，5月25日，万寨乡组织开展第一期“午间课堂”培训。

“午间课堂”是指利用午饭后一小时，借助线上平台，对当前阶段各村（社区）政务服务遇到的问题、存在的不足进行交流发言，同时针对基层政务服务应知应会、民政业务、“高效办成一件事”、林木采伐证、社保业务等高频事项流程办理进行巩固再培训，每两周开展一次，共开展12期，采用“线上+线下”“集中+分散”“理论+实践”等方式，定期进行实践测评与工作督查。

“当前村里群众咨询和办事太多，通过这一个小时，学习巩固事项办理流程，反馈一下遇到的问题，互相交流学习，可以让我更好地为群众办理各事项。”向家村村综窗人员廖垚说道。

“通过定期开展基层政务服务技能提升‘午间课堂’活动，促进乡村两级政务服务工作人员服务水平得到大提升，做到立足岗位精业强能，办事指南‘一单清’、群众咨询‘一口清’、受理材料‘一手清’，推动政务服务流程更加便民化、规范化、高效化、简洁化。”该乡相关负责人表示。