周三 07月17号

椒园:“一窗通办+一次办好” 政务服务环境再提升


发布时间:2022-07-07 | 来源:宣恩新闻网 | 作者:周家奂  宋秀华 | 浏览量: | 字体:

本网讯(特约记者 周家奂 通讯员 宋秀华)7月5日,在椒园镇便民服务大厅,来自洗草坝村的办事群众曾麒麟正带着相关材料来到综合窗口办理业务,工作人员经过信息审核、登记、办批,将所办证照交到了曾麒麟手中,整个流程仅用了十分钟左右。

“我计划在家那边搞养殖,今天早上我来大厅办证,工作人员告诉我,现在已经是窗口一站式办理了,我就把准备好的资料给工作人员,很快就拿到了营业执照。”曾麒麟说,“以前听说办理相关业务,来来回回要跑好几趟,需要耗费大量时间和精力,没想到现在一趟就可以办理成功,感觉特别方便。”

为有效解决群众和企业办成“一件事”需要多个部门“来回跑”“重复跑”等问题,不断优化政务环境,椒园镇便民服务大厅多措并举,从群众和企业需求侧出发,不仅实现181项事项“一窗通办”,还积极推动线上“一次登录、一网通办”,线下“只进一扇门、最多跑一次”服务模式,全力推进“一件事一次办好”目标落地见效,大大提升了为民办实事的效率,同时设置自助服务区和百姓便民服务区,让群众真正享受到便捷服务。

“我到大厅为自己的老伴代办社保卡取钱业务,可我自己什么都不懂,还好有窗口志愿者帮我耐心讲解,带我到镇上建设银行代办点完成取款,帮我解决了一大难题,真的很感谢她!”残疾人谭德安对此深有体会。

“下半年,我们会持续加强业务协同和信息共享,不断优化政务服务流程,强化业务培训,提升服务体验。”便民服务大厅负责人郑小东说道。

责任编辑:于露露  审核:阳平  值班总编辑:孟希承

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