社会工作者带居民小区儿童做游戏

组织开展业委会组建业务培训

社区“大党委”成员服务今典物业企业

今典城市之星物业服务中心

通讯员 刘友春 漆健岚

“业委会与物业服务企业在地位上是平等的，是一种市场双向选择的合同关系，也是实现‘红色物业’管理模式的关键主体。”5月8日，宣恩县民政局基政股股长张睿在业委会建设培训班上介绍。

宣恩县坚持党建引领“红色物业”，着力解决物业管理服务带来的民生痛点和治理难点，探索实施“社区党委+网格党支部+物业企业+业委会”的“红色物业”模式，发挥“红管家”作用凝聚基层治理合力，形成了共商共建、共治共享的良好局面。

走进宣恩县珠山镇白鹤井社区睿山华庭小区，闲暇休憩的老人带着孩童玩耍说笑，环境宁静祥和映入眼帘。曾经管理混乱、电梯停运、物业费难收的小区，如今停车位增加了、高空抛物没有了，随处可见的“红色主题”景观让人心旷神怡。 “业委会成立后，引进了新物业企业，小区变得非常干净了，摩托车停整齐了，地下室也没有积水了。”谈到小区变化，居民郑秋平打开了话匣子。

白鹤井社区党委和“尖刀班”致力于打造睿山华庭和谐小区，积极培育物业公司党支部，全面加强“红色队伍”建设，选优配强物业服务企业党组织班子，发挥社区“尖刀班”、下沉党员、自管党员先锋模范作用，组建“同心社区志愿服务队”，解决处理去找突发事件、矛盾纠纷，做到小事不出网格、大事不出社区，促进社区治理机制落地开花。

除了睿山华庭小区，如今的宣恩，“红色物业”引领基层治理遍地开花。“这个地方的健康步道已经开始施工，健康小屋的器材已经送到，随时可以安装调试。”在兴隆街社区今典城市之星小区，今典城市之星物业经理杨兴兵正在和社区党委书记孙仕玖实地规划“红色驿站”建设情况，明确“一站五星”服务模式，按照“8+x”的建设标准，高标准建设星育厅、星悦厅、星议厅等“五星服务”阵地体系，为业主居民构筑精神家园，让基层组织更加凝聚人心。

笔者在今典城市之星小区看到，恩施今典物业管理有限公司党支部结合“红色物业”建设需要列出需求清单，通过“网格+物业管家”双走访的形式，整理完善了物业供给资源清单和居民服务需求清单，力求整合社区“大党委”和下沉党员力量，链接兴隆街辖区资源，着力破解小区治理难题。“物业服务很到位，有求必应，处理问题的方式方法也很专业，还是比较相信他们。”今典城市之星商铺业主张杰高兴地说。

宣恩县积极推进“红色物业”建设模式，通过重新定位物业企业在社区治理中的角色作用，采取组织联建、治理联动等方式，完善社区和物业企业“双向进入、交叉任职”机制，把党的建设工作贯穿于物业管理与服务全过程，让物业企业主动参与、积极融入社区治理，适应“共建、共治、共享”城市治理格局构建新趋势。党建引领“红色物业”创新社区治理的“宣恩实践”正在广泛推广，2020年以来化解矛盾纠纷396件次，征求并解决居民需求492个,落实共驻共建项目24个，有效破解物业管理难题50余个。