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宣恩:新标准新模式 打造政务服务“升级版”


发布时间:2022-05-13 | 来源:宣恩新闻网 | 作者:梁阿羚 姚芳 | 浏览量: | 字体:

本网讯(特约记者 梁阿羚 通讯员 姚芳)“今天在便民服务中心办理灵活就业养老保险,发现工作台上摆放了工作人员标识牌,标识牌上印有工作人员姓名、联系方式等内容,我觉得相对于以前的政务服务工作更公开透明了。”5月13日,长潭河侗族乡东乡村张文彪感叹道。

今年来,长潭河侗族乡对该乡便民服务中心进行了提档升级,现大厅环境整洁舒适,咨询引导、业务受理、休息等候等功能区域布局合理,办事流程一目了然。还配备饮水机、纸杯、休息椅、老花镜等便民服务设施。

该乡便民服务中心的提档升级只是全县乡镇便民服务中心的一个缩影。今年来,县政务局对全县乡镇便民服务中心的规范化建设从规范名称标志、完善服务场所、管理机制三方面提出了新要求。目前,全县9个乡镇、村(社区)便民服务场所已基本完成规范化建设各项工作。统一悬挂或张贴“清水莲花”政务服务标识牌,同时按照“一窗通办”要求,不单独设置办事大厅,实现事项办理“只进一次门”。鼓励邮政、金融、电信网络运营商等进驻乡村两级便民服务场所办理便民服务业务,营造更加人性化、温馨化、现代化的政务服务环境。

“县政务局将坚持以‘形象标识统一、基础设施完备、管理制度规范、人员服务体贴’为目标,扎实推进便民服务场所的规范化建设工作。展现我县政务服务办事有速度,服务有温度的理念宗旨。”县政务局主要负责人表示。

 

责任编辑:欧阳鑫  审核:阳平  值班总编辑:孟希承

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